小休止

此処最近（２ヶ月ほど）忙しかったわけですが、先週辺りにようやく落ち着きました。なんだかんだと弄ったのが、L3スイッチ２台、L2スイッチ30台ほど、ルータ２台にFW１台。こんなのを素人に弄らせないでくれ、と思った（苦笑）

今は結構のんびりまったりなお仕事です。と言っても、突発的対応は相変わらず多いのでなんともはや。


で、以前から何度か話はしてると思うんですが、ぶっちゃけ言うとサポセンなわけですよ。ただ、一般的なメーカーのユーザー電話対応とチョット毛色の違う部分でして、その一番の違いが複数人数での対応じゃないんですね。

また、そのために情報の共有も必要最低限でしかなくて。更に言うと、マニュアルというのが存在しないんですよ。「〜〜の場合は〜〜」というのがすべて経験だけで補われているという、考え方によっては信じられない世界。


何が言いたいかというと、代休ぐらい取らせろ…！（苦笑）